KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 08.08.2026

Aurén Studio olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, www.aurenstudio.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, bizimle iletişime geçen veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Ticaret Unvanı: Ayşe Beril Eraydın
MERSİS No / Vergi Kimlik No: 24842101978
Vergi Dairesi: ÇİĞLİ VERGİ DAİRESİ
Adres: 6152 sokak no:40 d:8 Karşıyaka/İzmir
Telefon: +90 545 710 0446
E-posta: info@aurenstudio.com.tr
Web Sitesi: https://aurenstudio.com.tr

olarak faaliyet göstermektedir.

2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Aurén Studio ile olan ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

  • Ad ve soyad,

  • mevzuat veya faturalandırma işlemleri kapsamında gerekli olması hâlinde vergi kimlik numarası veya diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası,

  • e-posta adresi,

  • teslimat adresi,

  • fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş numarası,

  • satın alınan ürünler,

  • ürün tercihleri ve varyasyonları,

  • sepet ve sipariş bilgileri,

  • sipariş tarihi,

  • teslimat bilgileri,

  • iade ve cayma talepleri,

  • değişim talepleri,

  • müşteri hizmetleri yazışmaları,

  • talep ve şikâyet kayıtları.

Finans ve Ödeme İşlem Bilgileri

  • Ödeme işleminin durumu,

  • işlem tutarı,

  • ödeme yöntemi,

  • ödeme işlem numarası veya referans bilgileri,

  • iade ve geri ödeme bilgileri.

Kredi ve banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerde ödeme altyapısı olarak PAYTR kullanılmaktadır. Kart bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmetinin teknik yapısına göre ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi,

  • oturum bilgileri,

  • giriş ve çıkış kayıtları,

  • tarih ve saat bilgileri,

  • cihaz ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler,

  • güvenlik ve sistem kayıtları,

  • internet sitesi kullanımına ilişkin teknik log kayıtları.

Hukuki İşlem Bilgileri

  • Yetkili kurumlarla gerçekleştirilen yazışmalar,

  • tüketici başvuruları,

  • uyuşmazlık ve ihtilaf kayıtları,

  • hukuki talep ve savunmalara ilişkin bilgiler.

Pazarlama Bilgileri

Yalnızca ilgili hukuki şartların bulunması hâlinde;

  • ticari elektronik ileti tercihleri,

  • kampanya ve iletişim tercihleri,

  • pazarlama izin durumları,

  • kampanya etkileşimleri

işlenebilir.

Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti izinleri, alışverişin gerçekleştirilmesi için zorunlu tutulmaz.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi,

  • siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

  • mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,

  • ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • siparişlerin hazırlanması,

  • ürünlerin kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,

  • fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • iade, cayma, değişim ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

  • satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,

  • kullanıcı hesabı ve sipariş güvenliğinin sağlanması,

  • dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,

  • internet sitesi ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması,

  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

  • hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve hakların korunması,

  • mevzuatta öngörülen kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

Pazarlama ve reklam faaliyetleri bakımından gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde kişisel veriler ayrıca;

  • yeni koleksiyonların duyurulması,

  • kampanyaların bildirilmesi,

  • ürün ve marka iletişiminin gerçekleştirilmesi,

  • ticari elektronik ileti gönderilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden uygun olanına dayanılarak işlenmektedir.

Sözleşmenin Kurulması veya İfası

Sipariş oluşturulması, ödeme, teslimat, müşteri hesabı, iade ve benzeri satış işlemleri için gerekli kişisel veriler, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle işlenebilir.

Örneğin teslimat yapılabilmesi için ad, soyad, adres ve telefon bilgilerinin işlenmesi bu kapsamdadır.

Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Faturalandırma, muhasebe, tüketici işlemleri, yasal kayıtların tutulması ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması gibi süreçlerde kişisel veriler, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla işlenebilir.

Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması

İade, şikâyet, uyuşmazlık, hukuki talep, dava veya benzeri süreçlerde gerekli kişisel veriler, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla işlenebilir.

Meşru Menfaat

Aurén Studio’nun ve kullanıcıların güvenliğinin sağlanması, bilgi sistemlerinin korunması, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi gibi faaliyetlerde; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında kişisel veriler işlenebilir.

Açık Rıza

Bir kişisel veri işleme faaliyetinin KVKK’da belirtilen diğer hukuki işleme şartlarından hiçbirine dayandırılamadığı durumlarda gerekli olması hâlinde ilgili kişinin açık rızasına başvurulur.

Açık rızaya dayalı işlemler bakımından açık rıza talebi, işbu Aydınlatma Metninden ayrı olarak sunulur.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

  • www.aurenstudio.com.tr internet sitesi,

  • WooCommerce sipariş ve üyelik altyapısı,

  • ödeme ve ödeme doğrulama işlemleri,

  • üyelik ve iletişim formları,

  • ödeme sayfası,

  • e-posta,

  • telefon,

  • müşteri hizmetleri iletişimleri,

  • iade ve cayma talepleri,

  • kargo ve teslimat süreçleri,

  • çerezler ve benzeri teknolojiler,

  • sunucu ve sistem logları

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel veriler, yalnızca gerçekleştirilen işlem ve amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’nın kişisel veri aktarımına ilişkin hükümlerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme güvenliğinin sağlanması, iptal ve iade işlemlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler PAYTR ve işlemle bağlantılı banka veya finans kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kargo ve Lojistik Firmaları

Siparişin teslim edilebilmesi veya iade sürecinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla;

  • ad-soyad,

  • teslimat adresi,

  • telefon numarası,

  • siparişin teslimatı için gerekli diğer bilgiler

seçilen kargo veya lojistik firmasıyla paylaşılabilir.

Kargo Firması: [KARGO FİRMASI]

Muhasebe ve Faturalandırma Hizmetleri

Fatura düzenlenmesi, mali kayıtların tutulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler;

  • mali müşavir,

  • muhasebe hizmet sağlayıcısı,

  • e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı

ile paylaşılabilir.

Bilgi Teknolojileri ve Altyapı Hizmeti Sağlayıcıları

İnternet sitesinin, e-posta hizmetlerinin, veri tabanlarının ve teknik sistemlerin çalıştırılması, bakımı, güvenliği ve yedeklenmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde hizmet alınan bilgi teknolojileri, hosting ve yazılım hizmet sağlayıcılarıyla kişisel veriler paylaşılabilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Kanunen yetkili olmaları ve usulüne uygun şekilde talepte bulunmaları hâlinde kişisel veriler;

  • mahkemeler,

  • savcılıklar,

  • kolluk birimleri,

  • vergi idaresi,

  • tüketici mercileri,

  • düzenleyici ve denetleyici kurumlar

ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Hukuki ve Profesyonel Danışmanlar

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla gerekli olması hâlinde kişisel veriler avukatlar, mali müşavirler ve diğer yetkili profesyonel danışmanlarla paylaşılabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

[BU BÖLÜM SATIŞA AÇILMADAN ÖNCE KULLANILAN TEKNİK SERVİSLERE GÖRE TAMAMLANACAKTIR.]

Aurén Studio’nun;

  • hosting,

  • e-posta,

  • analitik,

  • reklam/pazarlama,

  • güvenlik,

  • yedekleme,

  • bulut veya diğer yazılım hizmetlerinin

yurt dışında bulunan bir hizmet sağlayıcı tarafından sunulması veya kişisel verilere yurt dışından erişilebilmesi durumunda kişisel veri aktarımı KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun şekilde gerçekleştirilir.

Yurt dışı aktarım bulunmuyorsa bu bölüm aşağıdaki şekilde değiştirilmelidir:

“Kişisel verileriniz Aurén Studio tarafından yurt dışına aktarılmamaktadır.”

Yurt dışı aktarım bulunuyorsa: aktarım yapılan veri kategorileri, aktarım amacı, alıcı grubu ve uygulanan yasal aktarım mekanizması kullanılan hizmetler doğrultusunda ayrıca açıkça belirtilmelidir.

8. ÇEREZLER

www.aurenstudio.com.tr üzerinde internet sitesinin çalışması ve güvenliği için gerekli çerezler kullanılabilir.

Analitik, işlevsel veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması hâlinde bu çerezler uygulanabilir mevzuata uygun olarak kullanıcı tercihleri doğrultusunda yönetilir.

Çerezlerin;

  • türleri,

  • sağlayıcıları,

  • amaçları,

  • saklama süreleri ve

  • tercihlerin nasıl değiştirilebileceği

hakkındaki ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

9. PAZARLAMA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Aurén Studio tarafından kampanya, koleksiyon, ürün duyuruları ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler gönderilmesi, yürürlükteki ticari elektronik ileti mevzuatına uygun olarak yürütülür.

Ticari elektronik ileti izni verilmesi;

  • ürün satın almak,

  • kullanıcı hesabı oluşturmak,

  • sipariş vermek veya

  • kanundan doğan tüketici haklarını kullanmak

için zorunlu değildir.

Gerekli olduğu hâllerde pazarlama amaçlı veri işleme veya ticari ileti izinleri işbu Aydınlatma Metninden ayrı olarak alınır.

10. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER

Aurén Studio’nun olağan e-ticaret faaliyetleri kapsamında müşterilerden özel nitelikli kişisel veri talep edilmesi amaçlanmamaktadır.

Bu nedenle müşteri hizmetleri, iletişim, iade veya diğer serbest metin alanlarında işlem için gerekli olmayan sağlık bilgileri veya diğer özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması tavsiye edilir.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verileriniz;

  • ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri,

  • sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerin devam ettiği süre,

  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre,

  • ilgili işleme amacının gerektirdiği süre ve

  • olası uyuşmazlıklarda hakların kullanılabilmesi için gerekli yasal süreler

boyunca saklanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve başka bir hukuki saklama yükümlülüğünün bulunmaması hâlinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Aurén Studio, kişisel verilerin;

  • hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • hukuka aykırı erişimi önlemek,

  • güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla işin ve verinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya yönelik çalışmalar yürütür.

Hizmet alınan üçüncü tarafların seçimi ve yönetiminde de kişisel verilerin güvenliği dikkate alınır.

13. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

Kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamındaki haklara sahiptir.

Bu haklarınız kapsamında Aurén Studio’ya başvurabilirsiniz.

14. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte mevzuatta öngörülen yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Yazılı Başvuru

Ticaret Unvanı: Ayşe Beril Eraydın
Adres: 6152 sokak no:40 d:8 Karşıyaka/İzmir

Kayıtlı E-posta Adresi

Daha önce Aurén Studio’ya bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden:

info@aurenstudio.com.tr

adresine başvurabilirsiniz.

Başvurunuzda;

  • ad ve soyadınızın,

  • talebinizin,

  • başvuruya ilişkin gerekli iletişim bilgilerinin,

  • talebinizi destekleyen bilgi ve belgelerin

yer alması işlemin sonuçlandırılmasını kolaylaştıracaktır.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta belirtilen azami süre içerisinde sonuçlandırılır.

15. AYDINLATMA VE AÇIK RIZA HAKKINDA

İşbu metin bir aydınlatma metnidir ve kullanıcıdan kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin genel bir açık rıza alınması amacıyla hazırlanmamıştır.

KVKK kapsamında açık rıza gerektiren ayrı bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde ilgili kişiye öncelikle gerekli bilgilendirme yapılır ve açık rıza talebi işbu Aydınlatma Metninden ayrı bir şekilde sunulur.

Aydınlatma Metninin okunması veya bilgi edinildiğinin teyit edilmesi, açık rıza verildiği anlamına gelmez.

16. METİNDE YAPILACAK GÜNCELLEMELER

Aurén Studio’nun kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan hizmet sağlayıcılarda veya ilgili mevzuatta değişiklik meydana gelmesi hâlinde işbu Aydınlatma Metni güncellenebilir.

Güncel metin www.aurenstudio.com.tr üzerinde yayımlanır.

Son Güncelleme: 08.08.2026